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ACCOUNT E UTENTI

Se vuoi condividere il tuo CRM con quello di un altro locale, indica qui l'account figlio dell'altro locale.
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E-mail

Se utilizzi TableTake in contemporanea con più utenti, crea account separati affinchè ricevano notifiche delle modifiche l'uno con l'altro
E-mail
EMAILRUOLO

Se vuoi che al momento dell'inserimento di una prenotazione l'utente sia obbligato ad indicare un operatore, crea una lista di operatori qui
Utente
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TAVOLI

SALE

Gestisci il tavolo come una posizione alla quale si possono aggiungere altri tavoli



Blocco per il numero tavolo sconosciuto



Nuova sala

TURNI

I turni del lunedì vengono utilizzati in quei giorni dove non è stato definito nessun turno, quindi se lavori con turni e sconti sempre uguali compila solo il lunedì.

Seleziona qui eventuale data in cui vuoi dei turni diversi

Nuovo turno

CUCINA

Indica i nomi con cui identificare le cucine

Cucina 1
Cucina 2

Indica qui la capacità produttiva massima della cucina se vuoi che TableTake ti aiuti a non congestionarla.

Salva produzione cucine

PRENOTAZIONI AUTOMATICHE : WEB/CHARLIE

In presenza di più turni nello stesso servizio proponi un turno unico se il totale dei prenotati è inferiore a persone


Aggiungi una variante in data persone

Indica qui il tempo minimo di permanenza

PAXMinuti
1
2
4
6
>=7

Calcola l'orario di uscita in base al numero di prenotati

Combina i tavoli se occorre

Indicare l'orario di uscita nella conferma della prenotazione via WEB

Attiva la modalità di prenotazione WEB semplice ( no coperti bagnati, no turni, no sconti )

Salva

NOTE - WEB

Personalizza l'etichetta delle note nella prenotazione WEB

Inserimento della nota obbligatorio

Salva

ASPORTO

Attiva la ricezione di ordini di asporto attraverso Charlie ( ricordati di modificare il messaggio iniziale )


Effettui consegne a domicilio


Salva

TIMELINE

Definisci l'ordine con cui vuoi ordinare i tavoli nella timeline

CHARLIE

Messaggi di benvenuto

Se volete accogliere i vostri clienti con una "voce amica" fateci avere il vostro messaggio e lo inseriremo alla risposta di Charlie (esempio):
"Sono Pippo del ristorante, questa non è una segreteria telefonica, ma un assistente virtuale che ti aiuterà a prenotare. Chiedi a Charlie quello di cui hai bisogno e lei ti guiderà passo passo. Puoi sempre chiedere a Charlie di essere richiamato da me."

1) Messaggio di benvenuto standard

Se ci sono giornate future molto richieste ( festività o week end ) indica qui la tua eventuale mancanza di posti, rimandando le istruzioni al passo successivo (punto 5) ed evitando al cliente di rispondere alle domande dell'automa.

2) Non c'è disponibilità a pranzo per oggi

3) Non c'è disponibilità a cena per oggi

4) Non c'è disponibilità per oggi

5) Procede anche se non c'è disponibilità

Risposte alle domande frequenti

Che tipo di cucina fate ?

Avete un menù vegano ?

Che orari fate ?

Fate asporto ?

Fate consegna a domicilio ?

GESTIONE METEO - SCOPERTI

Indica il numero di coperti RIPARATI DALLA PIOGGIA che puoi offrire ( non compilare se non offri posti all'aperto )

GIORNI/PERIODO CHIUSURA

Nuovo giorno di chiusura  Chiuso Fino al Chiuso Dal Al

EMAIL MARKETING

BREVO - vai al sito

API Key

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Pagina iscrizione newsletter

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Proposta
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MARKETING

Il menù

Indirizzo web di accesso al menù digitale

Il canale WhatsApp

Vuoi promuovere il tuo canale nelle comunicazioni al cliente ? Scrivi qui l'indirizzo

Conferma della prenotazione

Prenotazione WEB - Al termine della conferma aggiungi

Prenotazione telefonica - Al termine della conferma aggiungi

Messaggi durante la richiesta di valutazione

WhatsApp - Prima frase richiesta

WhatsApp - Seconda frase richiesta

Pagina valutazione - In caso di giudizio 4 stelle

Pagina valutazione - In caso di giudizio 5 stelle

Se vuoi pubblicare un bottone che apre una pagina esterna inserisci indirizzo e testo
Indirizzo
btn
btn

Pagina valutazione - Richiesta commento in caso di giudizio >4 stelle

Pagina valutazione - Autorizzazione al contatto in caso di giudizio >=4 stelle

Pagina valutazione - Dispiacere voto <=3 stelle

PROGRAMMA FEDELTA' - TEST

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N.B. : La scadenza di una offerta viene calcolata al momento della creazione della offerta e non viene modificata da un successivo cambiamento di questo campo.
Promemoria
Attivo gg prima
N.B. : Per non incorrere in blocchi del tuo account WhatsApp non verranno inviati più di 250 promemoria al giorno, tienilo presente se spedisci un numero massivo di offerte.

Statische offerta

Offerta
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AUTOMATISMI

Invio di un promemoria via WhatsApp ( a chi ha già ricevuto la conferma ) 4/5 ore prima dell'arrivo


Forza l'invio del promemoria al momento dell'inserimento manuale della prenotazione


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Definisci l'ordine con cui vuoi assegnare i tavoli

CASSA IN CLOUD

Se vuoi automatizzare il checkout aggiungi alle configurazione un WebHook Istruzioni
 Url WebHook
Copia
Se vuoi memorizzare spesa e consumi del cliente inserisci qui la Api Key Istruzioni
 Api Key
Memorizzazione di spese e consumi
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IMPORT ANAGRAFICHE

Il file json deve avere questo formato : esempio