TableTake

INFO

Registrato con email

Il tuo ID ( password pubblica )

( )

Scadenza abbonamento

Tipologia Abbonamento

Prenotazioni mese precedente

Totali	0
Disdette	0
Profilate	0

Prenotazioni mese corrente

Totali	0
Disdette	0
Profilate	0

PROFILO

UTENTI

Se vuoi utilizzare il CRM di un altro locale, indica qui l'account dell'altro locale.
I tuoi clienti verranno spostati sul CRM dell'altro locale e non saranno più tuoi.
In caso di clienti doppi i tuoi verranno cancellati.
N.B. OPERAZIONE NON ANNULLABILE ed effettuabile solamente dal servizio di assistenza!

E-mail

Se utilizzi TableTake in contemporanea con più utenti, crea account separati affinchè ricevano notifiche delle modifiche l'uno con l'altro

E-mail

Ruolo

EMAIL	RUOLO

Se vuoi che al momento dell'inserimento di una prenotazione l'utente sia obbligato ad indicare un operatore, crea una lista di operatori qui

Utente

NOME

TAVOLI

Ricalcola disponibilità tavoli partendo dalle sale Nuova tipologia tavolo

SALE

Gestisci il tavolo come una posizione alla quale si possono aggiungere altri tavoli

Blocco per il numero tavolo sconosciuto

Nuova sala

TURNI

I turni del lunedì vengono utilizzati in quei giorni dove non è stato definito nessun turno, quindi se lavori con turni e sconti sempre uguali compila solo il lunedì.

Seleziona qui eventuale data in cui vuoi dei turni diversi

Nuovo turno

CUCINA

WEB CHARLIE

In presenza di più turni nello stesso servizio proponi un turno unico se il totale dei prenotati è inferiore a persone

Aggiungi una variante in data persone

Indica qui il tempo minimo di permanenza

PAX	Minuti
1
2
4
6
>=7

Calcola l'orario di uscita in base al numero di prenotati

Combina i tavoli se occorre

Max. sing. prenotazione

Max. pax - Pranzo

Max. pax - Cena

% Capacità - Pranzo

% Capacità - Cena

Indicare l'orario di uscita nella conferma della prenotazione via WEB

Attiva la modalità di prenotazione WEB semplice ( no coperti bagnati, no turni, no sconti )

Salva

NOTE WEB

Personalizza l'etichetta delle note nella prenotazione WEB

Inserimento della nota obbligatorio

Salva

ASPORTO

Attiva la ricezione di ordini di asporto attraverso Charlie ( ricordati di modificare il messaggio iniziale )

Effettui consegne a domicilio

Normalizza l'ordine d'asporto proveniente da Charlie o scritto a mano con il menù

Salva

TIMELINE

CHARLIE

Messaggi di benvenuto

Se volete accogliere i vostri clienti con una "voce amica" fateci avere il vostro messaggio e lo inseriremo alla risposta di Charlie (esempio):
"Sono Pippo del ristorante, questa non è una segreteria telefonica, ma un assistente virtuale che ti aiuterà a prenotare. Chiedi a Charlie quello di cui hai bisogno e lei ti guiderà passo passo. Puoi sempre chiedere a Charlie di essere richiamato da me."

1) Messaggio di benvenuto standard

Se ci sono giornate future molto richieste ( festività o week end ) indica qui la tua eventuale mancanza di posti, rimandando le istruzioni al passo successivo (punto 5) ed evitando al cliente di rispondere alle domande dell'automa.

2) Non c'è disponibilità a pranzo per oggi

3) Non c'è disponibilità a cena per oggi

4) Non c'è disponibilità per oggi

5) Procede anche se non c'è disponibilità

Salva

Risposte alle domande frequenti

Che tipo di cucina fate ?

Avete un menù vegano ?

Che orari fate ?

Fate asporto ?

Fate consegna a domicilio ?

Messaggi Whats App

Messaggio inviato per chiamata interrotta prematuramente

Scrivi #link_web# per indicare l'indirizzo della tua prenotazione WEB in TableTake.
Per il grassetto metti le parole dentro a ** ( es. parola in *grassetto* ).
Ricorda all'utente di salvare il numero in rubrica se inserisci degli indirizzi web nel messaggio.

Salva